Politique de confidentialité

Festivalma accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels et s’engage à respecter votre vie privée. La présente politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Internet.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants, selon votre interaction avec notre site :

• Prénom et nom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations fournies via un formulaire (inscription à l’infolettre, bénévolat, contact, achat de billets, etc.)
• Toute autre information que vous choisissez volontairement de nous transmettre

2. Méthodes de collecte

Vos renseignements personnels sont recueillis par les moyens suivants :

• Formulaires sur le site Internet
• Inscription à l’infolettre
• Achat de billets ou inscription à des activités
• Cookies et technologies similaires (voir section 6)

3. Utilisation des renseignements

Les renseignements personnels recueillis sont utilisés aux fins suivantes :

• Gestion des inscriptions, achats et participations aux événements
• Communication avec les usagers (infolettres, confirmations, informations importantes)
• Gestion des bénévoles, partenaires ou fournisseurs
• Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site
• Respect des obligations légales et réglementaires

4. Partage des renseignements personnels

Festivalma ne vend ni ne loue vos renseignements personnels.

Vos renseignements peuvent être partagés uniquement avec :

• Des fournisseurs de services (ex. plateforme de billetterie, hébergement web, outil d’infolettre), dans la mesure nécessaire à leurs fonctions
• Des autorités légales, si la loi l’exige

Ces tiers sont tenus de protéger vos renseignements conformément aux lois applicables.

5. Conservation et sécurité des renseignements

Festivalma conserve vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis.

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables (administratives, techniques et physiques) afin de protéger vos renseignements contre l’accès non autorisé, la perte, le vol ou la divulgation.

6. Cookies et technologies similaires

Le site Internet de Festivalma utilise des cookies afin de :

• Analyser l’achalandage et l’utilisation du site
• Améliorer la performance et l’expérience utilisateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être avisé lorsqu’ils sont utilisés.

7. Droits des utilisateurs

Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos renseignements personnels
• Demander la rectification de renseignements inexacts
• Retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements
• Demander la suppression de vos renseignements, sous réserve des obligations légales

8. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question, demande ou plainte concernant la présente politique ou vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec :

Responsable de la protection des renseignements personnels

Cécile Mahébèze 

Courriel : info@festivalma.com 

Téléphone : 418 662-4083 poste 1 

9. Modifications de la politique

Festivalma se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité en tout temps. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site Internet.